STORYTELLING DINÁMICO, UNA GRAN HERRAMIENTA PARA MARKETING DE CONTENIDOS
La tecnología y la investigación digital han cambiado radicalmente el mundo en el que vivimos, desde el tamaño de nuestros ordenadores hasta el poder de nuestros teléfonos.
Pero la tecnología también ha cambiado el mundo de los creativos, un mundo en que las audiencias ya no están detrás de una barrera invisible.
En este nuevo mundo digital, la tecnología y las tendencias han obligado a los creadores de de campañas y a los consumidores a mezclarse, ya que esa barrera invisible ha desaparecido para siempre y eso es en esencia lo que debemos entender si queremos tener una perspectiva de marketing moderno.
De repente, la audiencia cuenta con toda una serie de herramientas para responder a cualquier propuesta creativa, desde el periodismo y la publicidad hasta el arte y el cine.
Esto se ha traducido en una relación muy dinámica entre el creador (escritor) y el consumidor (lector). Los creadores inteligentes – agencias, compañías de medios de comunicación, marcas y artistas- ya han empezado a pensar en cómo maximizar la respuesta a la audiencia en la producción creativa, lo que resulta en un diálogo entre los que cuentan la historia y los que la consumen.
STORYTELLING DINÁMICO, NACIDO PARA ENTORNOS DIGITALES
Si llevamos el Storytelling a entornos más digitales, lo podríamos definir como la narración de historias multimedia a través del uso de varios medios (texto, gráficos, audio y video) en un formato mixto para crear una experiencia digital inmersiva.
Es importante contar una historia que está diseñada para aprovechar diversas plataformas digitales con el fin de ampliar tanto la experiencia de marca como la narrativa.
Cada plataforma debe agregar relevancia y coherencia a la historia. Los lectores pueden convertirse a la vez en contribuyentes y consumidores de contenido .
Compartir contenido crea una relación con la historia a medida que crece y se adapta.
CÓMO INTEGRAR EL STORYTELLING DINÁMICO EN TU ESTRATEGIA DE MARKETING DIGITAL
En primer lugar debemos tener en cuenta que el Storytelling dinámico puede ser una gran herramienta de para fortalecer tu estrategia de marketing de contenidos.
Ten en cuenta que el proceso creativo necesario para implementar una campaña de Storytelling dinámico es mucho más complejo que el de crear una campaña de Stotytelling clásico.
El motivo principal, es que para contar una historia dinámica deberás involucra a la audiencia y en este sentido podríamos decir que el Storytelling Dinámico es en cierta medida crowdsourcing.
¿CÓMO PONER EN MARCHA UNA CAMPAÑA DE STORYTELLING DINÁMICO?
Una campaña de Stotytelling Dinámico, por su naturaleza, se debe iniciar a partir de experiencias de usuario, y partiendo de esa experiencia vivida por la comunidad, será la propia audiencia la que construya la historia.
Por tanto, deberías seguir los siguientes pasos:
- Crea una experiencia de marca inolvidable
- Comparte el contenido de la experiencia con los usuarios
- Asegúrate de que los usuarios tienen acceso a herramientas que les permitan continuar la historia
- Haz saber a los usuarios que pueden ser protagonista activos de la propia historia
- Utiliza dinamizadores que mantengan a los usuarios activos durante la creación del contenido.
Aquí tienes el ejemplo de Storyteling con la campaña «Cebollas» de Apple.
Se trata de un gran vídeo, que cuenta una gran historia: Eso es Storytelling.
Ahora imagina que pedimos a los usuarios que nos envíen sus propias creaciones de vídeo y ponemos una plataforma a su disposición para los compartan y comenten: Eso es Storytelling Dinámico y UGC (Usser Generated Content).
¿QUÉ TIPOS DE CONTENIDOS PODEMOS TRABAJAR EN CAMPAÑAS DE STORYTELLING DINÁMICO ?
Puedes trabajar con cualquier formato que permita la interacción de los usuarios, esa es en principio la única premisa necesaria.
Puedes utilizar una plataforma específica, el blog o las redes sociales, pero sobre todo, ten en cuenta que todas estas campañas son aplicables en formato escrito, vídeo, streaming o cualquier otra forma de contenido que permita al usuario continuar creando la historia.
Lo que es realmente relevante es que se permita el diálogo y la interacción.
¿CÓMO INVOLUCRAR A LOS USUARIOS EN UNA CAMPAÑA DE STORYTELLING DINÁMICO?
La clave principal es que los usuarios haya vivido una gran experiencia de marca y a partir de este punto es fundamental es que tengan muy claro lo que se espera de ellos.
Por lo tanto, no tengas miedo de solicitar a tu audiencia que colabore activamente en el proceso creativo de la campaña, ya que si han vivido una gran experiencia estarán encantados de colaborar en el proceso.
Ten en cuenta que crossumers y prosumers siempre están dispuestos a colaborar y por lo tanto asegúrate de involucrar a estos perfiles en tus campañas de Storytelling Dinámico.
UGC + STORYTELLING DINÁMICO, UNA COMBINACIÓN GANADORA
La semana pasada el contenido del post giraba en torno al UGC o user generated content, una de las claves de éxito de las campañas de marketing de contenidos modernas.
En el post de hoy, hemos destacado la importancia de un concepto que viene pisando fuerte como tendencia en USA, el Storytelling Dinámico.
La pregunta es ¿qué pasa si fusionamos ambos conceptos?
En Marketing, utilizar dos conceptos a la vez no siempre funciona correctamente, pero en este caso, es un tema que se retro-alimenta.
CASO DE ÉXITO: MARKETING AND WEB
Un gran ejemplo de UGC combinado con Storytelling dinámico lo tenemos muy cerca de nosotros.
Miguel Florido de Marketing and Web lanzó el año pasado el curso «Cómo alcanzar tus metas con un Blog»
Los participantes de la edición 2016 han estado compartiendo en sus perfiles sociales sus experiencias, y recomendando el curso a terceros, todo ello motivado por una gran experiencia de usuario.
Se trata de una campaña de UGC ya que todos estos contenidos han sido generados, compartidos y promocionados por los usarios, en este caso los alumnos de Marketing and Web.
Por cierto, si te interesa leer el artículo de Ismael Ruiz sobre el curso aquí tienes el link: El Mejor Curso de Marketing Digital de 2017 para convertirse en un profesional IMPARABLE.
Estos contenidos han tenido un comportamiento muy dinámico, ya que un alumno compartían su experiencia y el resto continuaba la historia con sus comentarios.
Soy consciente de que no es Storytelling Dinámico en estado puro, pero en la medida en que esta es una historia que ha sido iniciada por los alumnos y ha sido continuada a través de comentarios por usuarios tiene un aspecto dinámico que es imprescindible para que el contenido enganche a la audiencia y funcione.
Ahora, y para hacerlo aún más fuerte, os podéis imaginar que en cursos venideros un alumno inicia la historia en su blog y el resto la continua, o mejor aún, lo podrían hacer en vídeo, o en streaming. Las posibilidades son infinitas.
LA CLAVE DEL ÉXITO: LA EXPERIENCIA DE MARCA
Obviamente, si los alumnos de esta primera edición no hubiesen vivido una gran experiencia de usuario, no habrían generado esa gran cantidad de contenido (UGC).
Por lo tanto, debemos tener en cuenta que una de las claves para conseguir user generated content es la experiencia de usuario y para eso Miguel Florido cuenta con un equipo de Profesores de excepción:
- Rubén Alonso – Mi posicionamiento web
- José Facchin – JF Digital
- Alicia Rodriguez – SomeChat
- RamonGon – RaMGoN
- Miguel Florido – Marketing and Web
No puedo cerrar el post sin felicitar a los alumnos de la primera edición del curso CÓMO ALCANZAR TUS METAS CON UN BLOG. Lo que están haciendo con sus blogs a día de hoy es sencillamente espectacular y estoy convencido de que les espera un futuro profesional muy prometedor. Enhorabuena chic@s y a por todas, el futuro es vuestro!
Mis agradecimientos a Shooterstock por ceder los derechos de la imagen de entrada para esta publicación.
Feliz semana!
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Elena
Enviado el 29 de mayo de 2017 a las 09:13hHola Miguel Angel, muy interesante el concepto storytelling dinámico, la verdad es que si generas una buena experiencia de usuario es fácil que obtengas a cambio un comentario o recomendación. Pero hay que tener una estrategia para conseguir que los usuarios la compartan y se sientan parte de esta historia.
Muchas gracias por ponernos como ejemplo. La verdad es que el contenido del curso de Miguel Florido está muy bien, pero también es cierto que si todos estamos contentos y lo recomendamos es por el apoyo, empuje y buen hacer de Miguel que nos ha ayudado a muchos a lanzar de una manera u otra nuestros blogs.
Una de tus imágenes junto con el post me ha dado una idea para probar parte de lo que comentas.
Saludos,
Toñi Rodriguez Navas
Enviado el 29 de mayo de 2017 a las 22:05hHola Miguel Angel,
Muchas gracias por este post tan ilustrativo y claro .Y por las felicitaciones ,la verdad Vatoel a tenido un antes y un despues del curso+mentoring .Y todo el camino que recien empieza.
Saludos desde Granada, Toñi .
Miguel Angel Trabado
Enviado el 10 de junio de 2017 a las 07:27hCuanto me alegra Toñi!
Mis mejores deseos de cara al futuro, estoy convencido de que todos los integrantes del curso vais a tener un futuro profesional brillante!
Un abrazo,
Miguel Ángel,